Desbanco trata sobre algo privado. Esta política explica, sin rodeos, qué datos se recogen y qué nunca sale de tu teléfono.
1. Lo que NO sale de tu dispositivo
Tus respuestas del cuestionario inicial, tu motivo personal y cualquier texto libre que escribas se guardan solo en tu teléfono. No se envían a analítica ni a nuestros servidores.
2. Datos que sí tratamos
- Uso de la App: eventos anónimos (pantallas vistas, si completaste el onboarding) asociados a un identificador aleatorio propio, no al identificador publicitario de tu teléfono.
- Tu progreso: días de racha, monto semanal declarado y registros de impulsos. Se guardan en tu dispositivo; si en el futuro activas una cuenta para sincronizar, se guardarán también en nuestro backend ligados a esa cuenta.
- Compras: estado de tu suscripción, gestionado por la plataforma de pagos. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Correo: si te apuntas a la lista de espera en este sitio, guardamos tu correo para avisarte del lanzamiento.
3. Con quién se comparten
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:
- Mixpanel — analítica de uso anónima.
- Supabase — base de datos y cuentas, cuando existan.
- RevenueCat / Superwall — gestión de suscripciones.
- Web3Forms — recepción del formulario de lista de espera.
- Apple y Google — procesamiento de los pagos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad dirigida.
4. Cuánto tiempo se guardan
Mientras uses la App. Si la desinstalas, los datos locales se van con ella. Los datos de cuenta y de lista de espera se eliminan a petición tuya.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo ahola@desbanco.com. Respondemos en un plazo razonable conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y, cuando aplique, al RGPD.
6. Menores de edad
Desbanco es para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
7. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo avisaremos en la App o por correo antes de que aplique.
8. Contacto
Responsable del tratamiento:hola@desbanco.com.